Доставка и оплата
Мы сделаем всё, чтобы ваша покупка приехала быстро и в идеальном виде. Если что-то не подойдет — просто оформите возврат, это легко и бесплатно.
Варианты доставки
Доставим туда, где вам удобно: домой, в офис или ближайший пункт выдачи. Сроки и стоимость рассчитаем индивидуально, после звонка оператора.
Наша логистика
Привезём заказ своим транспортом по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу
Срок: 1–3 дня. Стоимость: от 650 ₽ (бесплатно от 10000 ₽). Интервал: утро / день / вечер.
Курьер позвонит за 30 минут
Можно оплатить картой при получении
Отслеживание заказа в реальном времени
Яндекс Доставка
Доставка в Регионы до двери или в ПВЗ
Срок: 3–10 дней. Стоимость: от 1000 ₽ (бесплатно от 30000 ₽).
Хранение: до 7 дней бесплатно в ПВЗ.
Есть выбор доставка до двери или в ПВЗ
Проверенная логистика
Транспортные компании DPD, Пэк, Сдэк
Доставка в труднодоступные регионы
Срок: от 5-20 дней. Стоимость от 1500 рублей.
Доставка в любой уголок России и стран СНГ
Варианты оплаты
Безопасная оплата любым удобным способом
Банковской картой
По карте
Наличными курьеру
При получении
По QR-коду (СБП)
Удобно и безопасно
В сплит
Без переплат в рассрочку
Условия возврата
Ознакомьтесь с условиями
Условия возврата
- 14 дней — срок на возврат или обмен
- Товарный вид — без следов использования, с ярлыками и упаковкой
- Деньги назад — вернём на карту или выдадим наличными в течение 3–10 дней
- Бесплатный возврат — через наши пункты выдачи или курьером (в городах присутствия)
- Часть заказа — можно вернуть одну позицию из нескольких
Важная информация
- Брак или ошибка — сообщите в течение 48 часов, заменим или вернём деньги + доставку
- Персонализированные товары — не подлежат возврату, если нет дефекта (индивидуальный пошив, гравировка)
- Нижнее бельё и средства гигиены, матрасы и подушки — не возвращаются по закону, если упаковка вскрыта
- Крупногабарит — возврат через транспортную компанию, стоимость обратной доставки обсуждается индивидуально
- Чек не нужен — возврат оформим по номеру заказа или телефону
Часто задаваемые вопросы
- Сколько стоит доставка?
- Зависит от города и способа. При заказе от 10000 ₽ доставка бесплатно по Москве и Санкт-Петербургу. На сумму менее 10000 или в регионы от 650 рублей.
- Как быстро привезут заказ?
- Обычно 1–3 дня по Москве и Санкт-Петербургу, от 3–10 дней в регионы. Точные сроки обсуждаются с оператором.
- Можно ли изменить адрес доставки после оформления?
- Да, напишите нам в чат или позвоните — успеем поменять, если заказ ещё не передан курьеру.
- Курьер позвонит перед доставкой?
- Обязательно! Мы предупредим за 30 минут. Также можно указать комментарий к заказу: «Не звонить, оставить у двери».
- Что если меня не будет дома?
- Курьер оставит уведомление и согласует новое время. Или доставим в удобный пункт выдачи — там посылка подождёт до 7 дней.
Остались вопросы?
Мы всегда готовы помочь вам с выбором идеального матраса. Свяжитесь с нами любым удобным способом!
