Свяжитесь с нами
У вас есть вопросы о наших товарах или нужна помощь с заказом? Мы всегда готовы помочь и ответить на все ваши вопросы.
Способы связи
Выберите удобный способ связаться с нами
Письменные обращения
Удобно для претензий и документов: укажите номер заказа и приложите фото — так разберёмся быстрее.
Адрес
Юридический адрес
г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже 8/В, офис 193
Указан юридический адрес, шоурума у нас нет.
По какому вопросу?
Выбор и заказ
Поможем подобрать матрас по весу, позе сна и размеру кровати и оформим заказ.
Возврат, обмен и гарантия
Как вернуть или обменять товар и что делать, если что-то не так.
Возврат и обмен →Оптом и для бизнеса
Для гостиниц, хостелов, магазинов, селлеров маркетплейсов и мебельных фабрик.
Оптовые условия →Реквизиты продавца
ИП Бородин В.Г.
- Продавец
- Индивидуальный предприниматель Бородин Вадим Геннадьевич
- ОГРНИП
- 320784700171111
- ИНН
- 780723437113
- Адрес
- г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8
- Банк
- АО «АЛЬФА-БАНК»
- БИК
- 044030786
- Расчётный счёт
- 40802810332310002411
- Корр. счёт
- 30101810600000000786
Часто задаваемые вопросы
Когда вы отвечаете?
Звонки принимаем ежедневно с 9:00 до 21:00. Если звоните в нерабочее время, оставьте заявку «Заказать звонок» — перезвоним, когда начнём работу. Письма и сообщения в мессенджерах читаем в то же время.
Можно ли посмотреть матрас вживую?
Шоурума у нас нет — на странице указан юридический адрес. Поможем с выбором по телефону: расскажите о весе, позе сна и размере кровати, и мы подберём модель.
Как вернуть или обменять товар?
Позвоните или напишите нам и укажите номер заказа — подскажем порядок. Условия описаны на странице «Возврат и обмен». Если чек потерялся, это не повод для отказа: подойдут номер заказа и другие подтверждения покупки.
Куда написать претензию?
На info@relax-sleep.ru. Укажите номер заказа, опишите проблему и приложите фото — так мы разберёмся быстрее.
Где посмотреть сертификаты и инструкции?
Документы на товары — на странице «Сертификаты», советы по уходу и эксплуатации — в разделе «Инструкции».
Связаться с нами
Поможем подобрать матрас и ответим на вопросы о доставке и оплате. Позвоните, напишите в мессенджер или оставьте вопрос в форме — ответим в рабочее время, с 9:00 до 21:00.
8 960 239 08 71
Telegram
ВКонтакте
MAX